MAC 10.8.5 startet nicht mehr

Hallo,
bin neu im MAC bereich und habe ein Problem.

Der MAC eines Kunden von mir start nicht mehr bzw wenn ich von der Installations DVD starte und dann über Terminal mit
mount -uw und shutdown -r now gehe startet der Rechner ohne Problem . wenn ich dann aber wieder neu starte bleibt er wieder hängen . Was kann ich tun ????

Ist ein Privat Kunde und kein Wartungsvertrag

Jemand ne Idee was es sein kann

dann kommt das logo unten dreht es sich und bleibt dann stehen

er kann die launchd.conf wohl nicht finden

Ich nehme mal an das er beim runterfahren den schreibschutz vom system nicht raus nimmt. weis aber nicht wo man das einstellen kann

Ne ist eingestellt das er von HD bootet.

Was mir noch aufgefallen ist wenn ich nicht über DVD starte und mit mount -uw gehen kann ich auch nicht wenn ich über cmd +s gehe eine eingabe machen . nur wenn ich wieder mit mount -uw gehe.

Suche hier nach lösung .....

hat auch nix gebracht ... leider

geht nicht. kann ja nur wenn ich mount -uw durchführe und dann startet er ja normal also nix wenn ich das nicht durchführe komme ich garnicht rein bleibt er immer stehen