Kannst Du machen passieren wird da nix
Geh nicht auf den Rechner ein sag Du hast ein Problem mit der AppleID sag Du kannst Dich mit der AppleID nicht an iMessage anmelden und bekommst einen Code angezeigt die Schiene bringt Dich zum AppleID Support und nicht zum allgemeinen Support ist in dem Fall besser weil der Allgemeine Support auf den Rechner will (Remote Desktop) und da allerhand Zeug rum probiert was am langen Ende aber nichts bringt.