Broadcom Bluetooth funktioniert plötzlich nicht mehr

Moin zusammen!

Vor ein paar Tagen habe ich mein Hackbook gestartet und mich über das durchgestrichene Bluetooth Menubar-Icon gewundert. Seitdem funktioniert Bluetooth und somit AirDrop etc. nicht mehr.

Es handelt sich um eine BCM94360CS2 die in einem M.2 Adapter steckt, welcher dann direkt mit dem Mainboard des Laptops verbunden ist. Die Karte ist nicht per weiterem (USB-) Kabel verbunden, sondern eben nur per Steckverbindung, Bluetooth hat bisher genau so funktioniert.

WLAN funktioniert einwandfrei, ich gehe deswegen nicht von einem defekt der Karte aus. Gleiches Szenario ergibt sich unter Windows 10 und Ubuntu, alle 3 Betriebssysteme finden kein Bluetooth Modul, WLAN funktioniert jedoch.

Ich bin etwas ratlos, hat jemand eine Idee?

Danke für die Antworten!

al6042 Ich habe bisher die BL Funktionalität unter Ubuntu versucht zu testen und zu aktivieren, dort wird die Bluetooth Hardware ebenso nicht erkannt. Die Karte an sich inklusive WLAN wird erkannt. Meinst du ein zusätzlicher Test mit einer anderen Distro per Linux Live USB wäre nützlich?

julian91 Nein, das wird meine letzte Hoffnung sein. Ich habe leider aktuell die ganzen dafür benötigten Torx Schraubenzieher nicht da, deswegen suche ich noch nach einer Software Lösung

Zitat von iPhoneTruth

Vielleicht gibt es auf dem Gerät eine FN-Tastenkombination, mit der man BT aus und einschalten kann

Gute Idee, leider finde ich keine entsprechende Kombi. Unter Windows ebenfalls alle Kombis durchprobiert, da war leider kein BL dabei. Vielleicht sollte ich mal einen Blick ins ACPI werfen, das könnte aber sehr kompliziert werden.

Zitat von julian91

im Bios haste aber geschaut oder ?

Konnte man ja bei lenovo extra deaktivieren ...

Im Normalen Bios ja, da kann ich nur Wireless Lan deaktivieren. Deaktivieren und wieder aktivieren inklusive diverser Neustarts brachte leider nichts. Ich werde mal versuchen in das erweitere Bios zu kommen, ist nur immer sehr schwer und sehr viel Glück dabei. Weißt du zufällig wie die Option im BIOS heißen muss?

Zu beachten ist, dass ich die original Intel in ihrem M.2 Slot durch die BCM ersetzt habe. Ich weiß also nicht ob alle eigentlich für die Intel vorgesehene Optionen funktionieren/verfügbar sind.

Zitat von al6042

Ich bin mir nicht sicher, ob die Treiber für den BT-Anteil der Broadcom-Karten unter Linux nicht nachträglich installiert werden muss.

Ich mir auch nicht, deswegen habe ich die gleiche Linux Installation mal mit meinem Standrechner der auch eine BCM94360CS2 besitzt gestartet und hier funktionierte Bluetooth ohne Mucken. Scheint also im Standardrepertoire vorhanden zu sein

Vielleicht hat ja noch jemand eine Idee. Sonst werde ich mir wohl erstmal noch neue Torx besorgen müssen...

Ich bin in der Zwischenzeit ins erweiterte BIOS gekommen und habe mit den Bluetooth Settings gespielt, und obwohl hier viel möglich ist kann ich leider keinerlei Erfolg vermelden. Wenn sich hier jemand auskennt, dann freue ich mich über Tipps.

Wenn jemand noch eine andere Idee hat dann bitte immer her damit

steff89 Interessant, ich glaube die Brcm Karten machen das manchmal...

Aber ich sehe da einen entscheidenden Vorteil bei dir, und zwar die USB Verbindung, die ich nicht habe. Wenn das BL Modul noch am USB Controller im IOReg erkannt wird, sollte es möglich sein es über DFU anzusprechen. In diesem Fall könntest du dfu-util benutzen um die Bluetooth Firmware neu zu flashen/laden.

Meine Vermutung ist, dass sich bei uns beiden die BL Firmware aufgehängt hat. Das könnte zB durch einen Absturz und kein korrektes Entladen der Firmware passiert sein. Soweit ich weiß ist die Software non-persistant, sprich bei vollständigem Stromverlust kann von einem Betriebssystem die FW neu geladen werden, egal in welchem Zustand sie zuvor war. (Das erklärt auch, warum die Karte von The_Dave nach ein paar Monaten Schrank wieder funktionierte). Und genau hier ist halt (glaube ich) mein Problem, denn stromlos machen ist nicht bei Laptops ohne Ausbau und FW neu laden auch nicht, wenn ich nicht per DFU USB an die Karte komme. Einen anderen Weg kenne ich aktuell nicht.

Um das Ursprungsthema abzuschließen, bei mir war augenscheinlich wirklich die Karte defekt. Auch ein Ausbau und stromlos machen hat nichts geholfen. Ebenfalls der Einbau in eine andere Maschine mit extra USB Verbindung war erfolglos. Ein Zugriff per DFU blieb in allen fällen unmöglich.

Insofern blieb mir nichts anderes möglich als die Karte zu ersetzen. Die Neue lief von Anfang an problemlos.

Zitat von kuckkuck

WLAN funktioniert einwandfrei, ich gehe deswegen nicht von einem defekt der Karte aus. Gleiches Szenario ergibt sich unter Windows 10 und Ubuntu, alle 3 Betriebssysteme finden kein Bluetooth Modul, WLAN funktioniert jedoch.

Erkannt wurde sie schon, aber Bluetooth hatte sich verabschiedet. BL wurde egal ob mit USB oder nicht verbunden, nicht erkannt.

Wurde kein Treiber geladen, Bluetooth Zeichen war ausgegraut.