MacBook Air Softwareupdate schief gelaufen.

Einfach in die Systemwiederherstellung booten( cmd und R beim Einschalten halten und warten) und das OS neu installieren, dabei bleiben die eigenen Daten erhalten. Internetverbindung muss stehen, bei WLAN das Passwort des Routers bereithalten.

Sichere Deine Daten und mache eine Neuinstallation.

Entweder BigSur oder Catalina über den App-Store laden, mit createinstallmedia ein brotfähigen Install-Stick erstellen (empfohlen) oder - wenn kein Stick zur Hand - einfach Option+Command+R beim Start drücken. Das Gerät lädt dann die letztmögliche Version vom Apple-Server und bringt Dich in den Installer. Dort vor der Installation das Festplattendienstprogramm starten und die Platte löschen. Nach ca. 40 min hast Du ein frisch installierte MacOS auf Deinem MacBook.

das heißt, es war schon eine frische Installation?

Naja, Deiner Beschreibung nach kommen so einige Ursachen in Frage. Sicher kann auch ein Hardwareproblem vorliegen (Prozessorkühlung nicht ausreichend, Probleme mit der Lüftersteuerung usw. oder irgendetwas anderes überhitzt z. B. Thunderbolt) aber viel wahrscheinlicher ist ein Softwareproblem (Fehler in irgendeinen Treiber, fehlerhafte Drittsoftware o. ö.). Bleibt der Fehler nach einer frischen Neuinstallation mit zuvor gelöschter Platte kann man weitersuchen. Die Neuinstallation macht nur Sinn, wenn Du die Platte auch wirklich platt machst, weil jedes "Darüber-Installieren" Deine Daten und Fremdsoftware behält und so auch ein möglicher Fehler behalten wird.

Sieht aus, als hättest Du die Online-Variante gewählt. kommt vor - einfach wiederholen.

NVRAM-Reset durchführen und noch einmal die online-recovery probieren

LG

SushiLlama,

NVRAM-Reset sollte doch eigentlich mit Alt, CMD, P und R und dann einschalten funktionieren oder ist das am MacBook Air anders?

jochenboe völlig richtig, funktioniert auch beim MacBook Air nicht anders. CMD+Alt+P+R allerdings nicht vor dem Einschalten, sondern kurz danach (sobald Startsound ertönt). Falls kein Startsound - ca. 1 Sekunde nach dem Einschalten. Macht sich allein ein bisschen blöd, aber geht.

EDIT:

Das Gerät sollte danach neu starten.

SushiLlama Das hast Du schon gemacht?

Gruß

Gerhard

Hallo Gerhard, das Problem ist ja, dass dann das bisherige System nicht ersetzt wird. Er möchte eine Neuinstallation, was sich auch beim Mac von Zeit zu Zeit lohnen kann.

Also wenn Du mit dem Online-Recovery nicht weiterkommst, ist eine Neuinstallation mit einem USB-Stick eine sichere Option.

Erstelle Dir einen USB-Install-Stick nach dieser Anleitung. Starte dann mit eingesteckten Stick und halte die Optionstaste gedrückt, bis Du das Bootlaufwerk auswählen kannst. Dann den Installer vom Stick auswählen. Nach dem Boot Deine SSD im Festplattendienstprogramm löschen. Anschließend installieren.