ASUS X299 Prime Deluxe - Bios 3403

KMac

Hab das gleich mal ausprobiert mit dem Ergebnis: hier das Gleiche. Habe noch keine Lösung. Bleibe jetzt aber auf "3403", um das Problem einzugrenzen. Kannst du mir bitte von deinem System ein IORegistryExplorer-File und ein Systembericht-File (Apfelmenü, "Über diesen Mac", "Systembericht …", sichern) hochladen (3301).

Auf jeden Fall wird hier der USB-Controller nun als "USB 3.0 Bus" angezeigt, nicht mehr "USB 3.1 Bus".

Bin gespannt auf die Files um zu schauen, was sich geändert hat.

Bis später, danke …

Edit:

Sehe gerade im BIOS unter USB, da werden nur 4 XHCI erkannt, sonst immer 5. Ist also schon ein BIOS-Ding? Ach ASUS …

Bin auch wieder zurück auf 3301. Das hat ASUS verbockt. habe denen geschrieben, mal schauen, ob und was sie antworten …

EDIT:

KMac

Irgendwie habe ich es gewusst, das so ein Lala-Text kommt …

Zitat

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben.

Wir schätzen Sie als Kunden sehr und uns liegt Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen.

Es tut uns leid zu hören, dass nach einem BIOS Update der USB 3.1 vom Thunderboltcontroller nicht mehr funktioniert.

Nach jedem BIOS Update wird immer empfohlen einen CMOS Resett durchzuführen: https://www.asus.com/de/support/FAQ/1040820 und den Chipsatztreiber über die Intel Seite zu aktualisieren.

Danach aktualisieren Sie bitte die übrigen Treiber über das Windows Update.

Sollte trotz dieser Maßnahmen der Fehler nicht behoben worden sein, kontaktieren Sie uns bitte erneut.

Wenn Sie noch weitere Fragen haben sollten, können Sie sich jederzeit an uns wenden, dazu antworten Sie einfach auf diese E-Mail.

P.S Sie erhalten in den nächsten Tagen eine E-Mail mit einem Link zu unser Zufriedenheitsumfrage. Wir würden uns freuen, wenn Sie unseren Service bewerten könnten, da uns Ihre Meinung sehr am Herzen liegt. Wir nehmen Kritik ernst, freuen uns aber zugleich auch über Lob.

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