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Das ist ein Grund für einen Besuch bei deinem Verkäufer, da würde ich mich bei einem nagelneuen Original-Gerät nicht mit eigenen Maßnahmen aufhalten.
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Da es mit 10.15.5 und 10.15.6 bei dir Probleme gab, ist das einzige was du machen kannst ein SMC Reset -> https://support.apple.com/de-de/HT201295Wenn der nicht hilft gehst du zum Verkäufer... dann ist das wahrscheinlich eher ein Hardware-Thema.