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Guten Tag MiteinanderBitte diesen Beitrag verschieben, falls am falschen Ort.Ich wollte Fragen wie Eure Erfahrungen mit dem Adobe Kundendienst sind ?Seit kurzem bin ich auf einen neuen Mac Mini M4 umgestiegen.Meine Daten habe ich per Migration übertragen.Leider habe ich vergessen meine Adobe Lizenzen für mein Acrobat pro 2020 zu deaktivieren.Dies war eine Unbefristete Lizenz, welche ich auch auf einem Laptop aktiv habe.Nun bekomme ich die Fehlermeldung das zu viele Computer aktiviert sind.Ich da…

Hallo kaneskeVielen Dank für dein Feedback. An das hatte ich auch schon gedacht. Ich habe deshalb Acrobat schon einige male deinstalliert, und dabei auch die Ordner unter Library gelöscht. Leider hat dies nichts gebracht. Mein Problem ist ja, dass ich nirgends mehr meine aktivierten Geräte entfernen kann. Ich mag mich erinnern, dass dies vor einiger Zeit über den Adobe Account noch möglich war. Ich glaube so langsam, dass Sie das gestrichen haben um alle auf die neuen Cloud Abos zu zwingen. Lust…

Hallo karacho bluebyteAuch Euch vielen Dank für den Input. Ja im Nachhinein ist man immer schlauer. Scheine ich wieder einmal etwas gelernt zu haben. Leider habe ich bei der Migration gar nicht daran gedacht, auch weil ich bislang die aktiven Geräte online löschen konnte. Lustig ist aber der Link vom Support. Da steht doch wirklich, dass das deaktivieren von Geräten nur noch bei Cloud Systemen unterstützt wird. Da frage ich mich dann doch was ist mit all den laufenden Unbefristeten Lizenzen ist?…

bluebyteJa, das stimmt. Würde auch gerne weg von Adobe, aber ich brauche das Tool vor allem wegen der Messfunktion bei Bau Plänen und um Dokumente zu Unterzeichnen. Da habe ich auf dem Mac leider noch keine wirklichen Alternativen gefunden. Das Programm finde ich wirklich super. Aber vielleicht muss ich mich wieder einmal auf den neusten Stand bringen.

MacGrummelJa, diese Erfahrung habe ich mit dem Support auch gemacht. Immerhin haben Sie mir sehr freundlich mitgeteilt, dass es da leider nichts zu machen gibt.Ich werde die Tage aber nochmals versuchen mit dem Sales zu reden. Zu viel Energie werde ich da aber nicht mehr investieren.

Danke Euch allen für den Input. Wie ist den Eure Erfahrung mit anderen PDF Produkten. Gibt es da vor allem auf den Technischen Bereich im Bau gesehen alternativen.